税务“帮办+代办”演绎“保姆式服务”
2020-12-01 08:37:30 作者：
淄博新闻网讯（全媒体记者 王克鹏 通讯员 李洪树）今年以来，国家税务总局淄博齐鲁化学工业区税务局紧紧围绕优化税收营商环境，积极对标学习、落实“一号改革工程”，着力拓展服务创新，采取“帮办+代办”新模式，精准推行“保姆式服务”，带着温度服务纳税人、缴费人。
齐化税务“帮办+代办”，以深化“一次办好”改革为主线，着重从“简、深、优”三点发力，在大力推行“非接触式”办税的同时，精准开展“保姆式服务”。增加导税台“简事易办”功能，将流程简单、办理时间短的业务前置到导税流程办理，进一步压缩纳税人办理时间；持续优化办税区域设置，扩大外网辅导区，对到厅办税缴费的纳税人、缴费人，由导税员及时提供网上办税辅导，带动提升网上办税比例，让更多的纳税人、缴费人“多跑网路、少跑马路”；针对办税确有困难的特殊群体，由“帮办代办”窗口负责逐一对接，确保涉税事务办理全程陪伴，增强纳税人、缴费人的办税便利度和获得感。
编辑：王磊
